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STG - Specialità Tradizionale Garantita
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Denominazione d'Origine Controllata
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Denominazione d'Origine Controllata e Garantita
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Disponibilità
INGIRO si impegna a inserire sul sito solo prodotti effettivamente disponibili. Nel caso in cui i prodotti non fossero al momento in magazzino o nel caso il produttore non potesse garantire la consegna nei tempi prestabiliti, sarà cura di INGIRO segnalare in modo adeguato la non disponibilità del prodotto.
L'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione anche di un'eventuale consegna parziale, limitata ai prodotti disponibili nell'ambito di quelli ordinati, nonché come rinuncia a richiedere a tale titolo risarcimenti e/o indennizzi.
INGIRO si impegna peraltro, a norma di legge, ad informare tempestivamente il Cliente dell'eventuale improvvisa indisponibilità del prodotto ordinato, per concordare il proseguimento dell'ordine o la sua modifica con prodotti analoghi.
Se si è comunque interessati ad un prodotto al momento non disponibile il Cliente è pregato di inviare una e-mail, in modo che INGIRO possa fornire indicazioni più precise.

Prodotti con pesi variabili
Nel caso di ordine di acquisto di prodotti a peso variabile (salumi, Parmigiano Reggiano ed in genere tutti i prodotti non confezionati ) si può verificare uno scostamento tra la quantità ordinata e quella effettivamente consegnata.
Il peso effettivo viene determinato al momento della preparazione del prodotto e può variare fino a +/- 8% rispetto alla misura indicata nell'ordine.

Offerte, sconti e promozioni
Offerte, sconti e promozioni non sono cumulabili tra loro, a meno che non venga specificato diversamente.

Consegna
INGIRO, per mezzo di corrieri quali TNT per l'Italia, effettua la consegna dei prodotti ordinati dal Cliente all'indirizzo indicato dal Cliente stesso sull'ordine di acquisto.
L'obbiettivo di INGIRO è quello di salvaguardare sempre il prodotto, garantendone la perfetta conservazione durante tutto il viaggio: per tale motivo viene utilizzato, quando necessario, ghiaccio secco come refrigerante. Viene inoltre posta la massima cura nell'imballaggio dei prodotti, utilizzando scatole in polistirolo che preservano il contenuto da sbalzi di temperatura ed urti.
Attenzione
A causa delle restrizioni dettate dall'ente americano Food and Drugs Administration in materia di importazioni di prodotti enogastronomici in tutto il territorio USA, INGIRO non effettua spedizioni in USA, Canada, Messico, Caraibi, Centro America e Sud America.

Per maggiori dettagli vedi spese di spedizione

Diritto di recesso (D.Lgs. 22/05/99 nr.185)
INGIRO garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito ed il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l'aspetto del prodotto consegnato.

Come previsto dalle norme vigenti i Clienti di INGIRO godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti.

Modalità per richiedere il rimborso
E' necessario inviare una lettera od una e-mail a INGIRO entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. INGIRO provvederà, a propria cura e spese, al ritiro del prodotto o dei prodotti in parola con le modalità e nei termini che verranno previamente concordati con il Cliente, salvo propria rinuncia alla restituzione di quanto sopra.
La merce verrà rimborsata entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del cliente,
Per qualsiasi comunicazione in merito a reclami il cliente può utilizzare l'indirizzo e-mail: info@prodottitipicidiqualita.com

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